728x90 열린화장실1 열린 화장실 캠페인 - SK 주식회사 마케팅 PR의 성공사례 열린 화장실 캠페인 SK 주식회사 석유 수직 계열 회사로 출발한 SK그룹의 중심 회사인 SK 주식회사는 주유소를 단순한 주유 업무만이 아닌 고객 편의 시설을 두루 갖춘 토털 라이프 스테이션의 개념으로 만들고자 했다. 그러한 취지에서 시작한 열린 화장실 캠페인은 자사 이미지 개선, 공익 활동 강조, 소비자 만족 확대, 잠재 고객 확보의 다면적인 PR 목표를 효과적으로 달성한 경우이다. SK 주식회사의 SK 주유소는 고객 만족도 조사를 실시하였는데, 고객들은 주유소의 화장실 청결을 취약점으로 지적하였다. 특히, SK계열의 자영 주유소는 시설이 노후하고 관리가 제대로 안 되어 개선이 절실한 상황이었다. 또한 SK 주식회사는 주업종인 유류 판매 이외에도 경정비, 세차, 편의점 등 운전자를.. 2021. 4. 28. 이전 1 다음 300x250